Oups! Il semble que ce compte Vidéotron soit déjà lié à un profil QUB ?

• Cette situation se produit lorsqu'un autre compte profil QUB a lié le compte Vidéotron avec les mêmes identifiants que vous venez de saisir pour confirmer votre identité en tant que client Mobilité de Vidéotron.

Solutions :

• Nous vous invitons à réessayer en vous assurant de bien saisir vos identifiants.
• Si vous avez déjà associé votre profil QUB avec vos identifiant client Mobilité de Vidéotron et que vous ne pouvez terminer votre abonnement, vérifier qu'un membre de votre famille ou un ami, n'aie pas utilisé votre identifiant pour le lier à son profil QUB.

J'ai besoin d'aide pour ce sujet, quoi faire ?

• Vous pouvez aussi nous joindre via ce formulaire de contact pour nous mentionner le problème afin que nous puissions vérifier cette situation.